Servicevoorwaarden

Algemene Voorwaarden – LuxoLights

OVERZICHT

Welkom bij LuxoLights. De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar LuxoLights. LuxoLights beheert deze webshop en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, hulpmiddelen, producten en diensten (de “Services”), om jou als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden.

Onze webshop wordt mogelijk gemaakt door Shopify, dat het platform levert waarop wij onze producten en diensten aanbieden.

Door onze website te bezoeken of een aankoop te doen, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden en met ons Privacybeleid.

Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dien je onze website en diensten niet te gebruiken.

1. Toegang tot de website

Door gebruik te maken van onze website verklaar je dat je:

  • minimaal 18 jaar oud bent, of

  • toestemming hebt van een ouder of wettelijke voogd.

Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste, volledige en actuele informatie wanneer je een bestelling plaatst.

Je bent ook verantwoordelijk voor de beveiliging van je accountgegevens en wachtwoord.

2. Productinformatie

Wij doen ons best om producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven op onze website.

Houd er rekening mee dat:

  • kleuren kunnen afwijken door scherminstellingen

  • productafbeeldingen illustratief kunnen zijn

Wij behouden ons het recht voor om:

  • productbeschrijvingen te wijzigen

  • producten uit het assortiment te halen

  • verkoop te beperken per persoon of regio

3. Bestellingen

Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod om een product te kopen.

LuxoLights behoudt zich het recht voor om een bestelling te accepteren of te weigeren.

Een bestelling is pas definitief wanneer:

  • de betaling succesvol is verwerkt

  • je een orderbevestiging hebt ontvangen

Wij kunnen een bestelling annuleren als er bijvoorbeeld sprake is van:

  • foutieve prijsinformatie

  • fraude of misbruik

  • voorraadproblemen

4. Prijzen en betalingen

Alle prijzen op de website kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Tenzij anders vermeld zijn prijzen:

  • exclusief verzendkosten

  • inclusief toepasselijke belastingen waar vereist

Je stemt ermee in om correcte betaalgegevens te verstrekken bij elke aankoop.

5. Verzending en levering

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

Levertijden zijn echter indicatief en kunnen variëren.

LuxoLights is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

  • vervoerders

  • douane

  • logistieke vertragingen

  • situaties buiten onze controle

6. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, waaronder:

  • teksten

  • afbeeldingen

  • logo’s

  • ontwerpen

  • productbeschrijvingen

is eigendom van LuxoLights of haar partners en wordt beschermd door auteursrechten en intellectuele eigendomswetten.

Het is niet toegestaan om deze inhoud te kopiëren, reproduceren of verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

7. Tools van derden

Onze website kan toegang bieden tot tools of diensten van derden.

Wij hebben geen controle over deze diensten en zijn niet verantwoordelijk voor:

  • hun inhoud

  • hun werking

  • hun voorwaarden

Gebruik van dergelijke diensten gebeurt op eigen risico.

8. Links naar externe websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor:

  • de inhoud van deze websites

  • hun privacybeleid

  • hun producten of diensten

9. Relatie met Shopify

Onze webshop maakt gebruik van het Shopify-platform.

Hoewel Shopify de technische infrastructuur levert, worden alle aankopen direct gedaan bij LuxoLights.

Shopify is niet verantwoordelijk voor:

  • producten

  • bestellingen

  • levering

  • klantenservice

10. Privacy

Alle persoonlijke informatie die via onze website wordt verzameld valt onder ons Privacybeleid.

Door onze website te gebruiken ga je akkoord met de verwerking van gegevens zoals beschreven in dat beleid.

11. Feedback

Als je ideeën, feedback of suggesties naar ons stuurt, geef je LuxoLights het recht om deze te gebruiken voor:

  • verbetering van onze diensten

  • marketing

  • productontwikkeling

Wij zijn niet verplicht om hiervoor een vergoeding te betalen.

12. Fouten en onnauwkeurigheden

Onze website kan incidenteel fouten bevatten, bijvoorbeeld in:

  • productbeschrijvingen

  • prijzen

  • levertijden

Wij behouden ons het recht voor om deze informatie op elk moment te corrigeren.

13. Verboden gebruik

Je mag onze website niet gebruiken voor:

  • illegale activiteiten

  • fraude

  • het verspreiden van malware of virussen

  • spam of misleidende informatie

Wij behouden ons het recht voor om accounts te blokkeren bij misbruik.

14. Beëindiging

Wij kunnen je toegang tot de website op elk moment beëindigen wanneer je deze voorwaarden schendt.

15. Disclaimer van garanties

Onze website en producten worden geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”.

Wij garanderen niet dat:

  • de website altijd foutloos werkt

  • de website altijd beschikbaar is

  • alle informatie volledig of correct is

16. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is LuxoLights niet aansprakelijk voor:

  • indirecte schade

  • verlies van winst of gegevens

  • schade veroorzaakt door gebruik van de website

17. Vrijwaring

Je stemt ermee in LuxoLights te vrijwaren van claims die voortkomen uit:

  • jouw gebruik van de website

  • jouw schending van deze voorwaarden

18. Scheidbaarheid

Als een bepaling in deze voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

19. Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment aan te passen.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

20. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden vallen onder de wetgeving van het land waarin LuxoLights opereert.

21. Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kun je contact opnemen via:

E-mail:
info@luxolights.nl